...
- Afdrukken: een nieuw scherm opent zich. Bovenin kunt u kiezen voor afdrukken van 1 pagina of het hele document, of voor opslaan als bijvoorbeeld PDF. De namen van de melder en van de cliënt/patiënt worden op de print geanonimiseerd met sterretjes*. Houd er rekening mee dat namen in vrije tekstvelden niet geanonimiseerd kunnen worden.
- Afhandelen/openen: u begint of gaat verder met het afhandelen van de melding. U geeft persoonlijke feedback en kunt eventueel de gevolgen en oorzaken aanpassen. Tevens heeft u de mogelijkheid om één of meerdere meelezers te selecteren. Om tussentijds te stoppen klikt u op 'Bewaren en verlaten'. Na de behandeling wordt de melding automatisch verplaatst naar het scherm ‘Afhandelhistorie’. De melding is dan niet meer (of in elk geval niet zonder tussenkomst van een beheerder van TriasWeb) te wijzigen.
- Registreren: met één druk op de knop keurt u de melding goed en registreert u deze. U wilt geen extra vragen erover beantwoorden, geen meelezers selecteren en geen feedback geven op de melding. Na de registratie wordt de melding automatisch verplaatst naar het scherm ‘Afhandelhistorie’. De melding is dan niet meer (of in elk geval niet zonder tussenkomst van een beheerder van TriasWeb) te wijzigen.
- Overdragen: u geeft de melding ter afhandeling aan een collega. De melding verplaatst bij u automatisch naar het scherm Meldingen ter info. Uw collega ontvangt een e-mailnotificatie.
...
Klikt u op behandelen, registreren of overdragen dan krijgt de melder een e-mail met daarin informatie over de nieuwe status van de melding (in behandeling, geregistreerd of overgedragen) en de nieuwe eigenaar (de afhandelaar of degene naar wie de melding is overgedragen). Zo kan de melder altijd de status van zijn of haar melding blijven volgen. Het e-mailadres van de nieuwe eigenaar van de melder is opgenomen in de e-mail zodat de melder gemakkelijk kan reageren op de veranderingen.
Workflow
Onderaan iedere melding die u aanklikt, vindt u de workflow van de melding. Daarin staat wat er tot dan toe met de melding is gebeurd, bijvoorbeeld of er iemand meelezer is.
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
| Meldingen die u al afgehandeld of geregistreerd heeft, staan in het scherm Afhandelhistorie. |
[1] * Het anonimiseren van de melder is afhankelijk van de instellingen van uw TriasWeb. De informatie onder ‘Eigenschappen gebruiker’ op de print zijn de gegevens van degene die de print maakt. De informatie onder het kopje ‘Eigenschappen melding’ betreft de melding zelf. Onder ‘eigenaar’ vindt u de naam van degene die op dat moment verantwoordelijk is voor de melding.