Continue verbeteren en optimaliseren wij TriasWeb. Hier lees je hoe wij releasen. Om de laatste ontwikkelingen te zien, bekijk je onze release notes.
Waarom wij maandelijks releasen
Elke maand wordt er een release geïmplementeerd. Zo houden wij de impact van de releases overzichtelijk en kan snel gebruik gemaakt worden van nieuwe functionaliteiten. Ook geeft ons dit veel flexibiliteit. Verder is het testen van kleine releases voor zowel klant als ons gemakkelijker als dat maandelijks gebeurt.
Hoe we bepalen wat we ontwikkelen
Als we een release plannen houden we rekening met diverse factoren om te bepalen welke onderdelen in de release worden meegenomen:
...
Wij plannen zorgvuldig in wat we releasen en hierbij wordt rekening gehouden met de impact voor klanten en TriasWeb.
Wanneer wij releasen
Op de tweede donderdag van de maand updaten wij de acceptatieomgevingen. Op dat moment worden ook de releasenotes gepubliceerd. Klanten met een acceptatieomgeving kunnen zo de release testen en op basis hiervan kunnen wij nog eventuele benodigde verbeteringen doorvoeren. Als de acceptatietest geen blokkerende bevindingen oplevert, wordt de productieomgeving geüpdatet. Dit is op de derde donderdag van de maand. In specifieke gevallen, zoals feestdagen, kunnen we hiervan afwijken. De beheerders van TriasWeb worden hier altijd over geïnformeerd.
...
Mocht er onverhoopt een aanpassing doorgevoerd moeten worden dat niet kan wachten op de release dan wordt de implementatie hiervan zo snel mogelijk uitgevoerd.
Hoe wij omgaan met suggesties
Wij zijn erg blij met jouw verbetersuggestie over TriasWeb. Helaas kunnen we niet alle suggesties omzetten naar een functionaliteit in TriasWeb. Dat weet je pas als het verzoek bij ons bekend is. Een verzoek kan jij als beheerder van jouw organisatie indienen in de Service Desk. Het is belangrijk om gedetailleerd te beschrijven wat je idee is en welke impact dit heeft voor je organisatie. Onze Service Desk bekijkt de suggestie en neemt eventueel contact op indien nodig. Als het ticket in de Service Desk duidelijk is, wordt dit voorgelegd aan de product owner van Triaspect. De product owner categoriseert de suggestie in een van de volgende categorieën:
...
Als je organisatie meer prioriteit wilt geven aan een ontwikkeling dan is dit bespreekbaar. Mogelijk zijn hier wel kosten aan verbonden.
Contact
Heb je nog vragen over ons releasebeleid of het gebruik van een acceptatieomgeving neem dan contact op met je adviseur van Triaspect of stuur een e-mail naar info@triaspect.nl