| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Per versie de wijzigingen ten opzichte van de vorige SLA. De meest recente versie staat bovenaan en deze versie is van toepassing op onze diensten omtrent TriasWeb. |
Vragen?
Neem bij vragen contact met ons op via info@triaspect.nl.
Versie 2024.12
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 2
Drie onderhoudsvensters in plaats van twee. Link naar releasenotes toegevoegd. Specificatie van releasedata.
Gegevens voor contact buiten kantooruren verwijderd.
Versie 2024.11
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 2
Releasecyclus wordt driewekelijks in plaats van maandelijks.
Versie 2024.4
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 2
Releasecyclus: donderdag gewijzigd naar dinsdag.
Versie 2022.9
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 6
Tabel “type tickets”, toevoeging bij Storing, Vragen, Suggesties aangepast
Versie 2022.8
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 1
Overzicht uptime is op te vragen via de servicedesk
Artikel 2
Extra onderhoudsvenster toegevoegd
Artikel 4
Rapport is op te vragen via servicedesk
Versie 2021.6
| View file | ||
|---|---|---|
|
Artikel 3
ICT Office voorwaarden gewijzigd naar Algemene Voorwaarden
Versie 2020.12
| View file | ||
|---|---|---|
|