...
- Hou er rekening mee dat alleen nieuwe afhandeling bij de vervanger terecht komen. Al toegewezen afhandeling blijven alleen staan bij de afhandelaar staan. U heeft 3 verschillende keuzes om hiermee om te gaan.
- Laat de al toegewezen afhandeling alleen staan bij de afhandelaar.
- Zorg ervoor dat diegene welke tijdelijk afwezig is, eerst de toegewezen afhandeling afhandelt
- Draag de al toegewezen afhandelingen over naar de vervanger, zie Meldingsbeheer
- Is iemand niet aanwezig en dient hiervoor een out of office ingesteld te worden? Dan kan je dit ook aan de klantbeheerder van jouw organisatie vragen. Een klantbeheerder kan dit aanpassen bij Gebruikersconfiguratie.