Indien u tijdelijk afwezig bent, kunt u ervoor zorgen dat een collega de meldingen kan afhandelen tijdens uw afwezigheid. De collega die u als vervanger aanwijst krijgt vanaf dat moment e-mailnotificaties van nieuwe meldingen en vindt de meldingen terug in "Mijn afhandelingen". U kunt zelf de meldingen blijven volgen via "Meldingen ter info".
Out-of-office aanzetten
- Klik op de knop "Aanpassen".
- Vink het hokje aan bij "Aan".
- Kies een vervanger uit de lijst. Als de vervanger die u op het oog heeft hier niet tussen staat, dan heeft zij mogelijk niet de juiste autorisatie. Neem daarvoor contact op met de beheerder van TriasWeb.
Out-of-office uitzetten
Vergeet uw out-of-office niet uit te zetten als u weer aanwezig bent.
- Klik op de knop "Aanpassen".
- Vink het hokje uit bij "Aan".
Let op: alle meldingen die tijdens de out-of-office periode bij uw collega zijn binnengekomen ter afhandeling blijven daar staan. Alle nieuwe meldingen zullen weer bij u binnenkomen in "Mijn afhandelingen".
Tips
- Hou er rekening mee dat alleen nieuwe afhandeling bij de vervanger terecht komen. Al toegewezen afhandeling blijven alleen staan bij de afhandelaar staan. U heeft 3 verschillende keuzes om hiermee om te gaan.
- Laat de al toegewezen afhandeling alleen staan bij de afhandelaar.
- Zorg ervoor dat diegene welke tijdelijk afwezig is, eerst de toegewezen afhandeling afhandelt
- Draag de al toegewezen afhandelingen over naar de vervanger, zie Meldingsbeheer