Hier vindt u alle meldingen waarbij u als meelezer bent geselecteerd. Deze selectie kan handmatig gebeuren door de melder of door de afhandelaar of automatisch door een e-mailnotificatie. Dat betekent dat u bijvoorbeeld alle meldingen van het type vallen ter informatie krijgt. Als meelezer kunt u niets met de melding kunt doen behalve er kennis van nemen.
Hoe worden de meldingen gesorteerd/ hoe wijzig ik de sortering van mijn meldingen ter info?
Hiermee kunt u aangeven van hoeveel maanden u de meldingen wilt zien. Standaard staat deze op 3 maanden. U ziet dan de meldingen van de afgelopen 3 maanden. U kunt terugkijken tot 36 maanden (3 jaar) in het verleden.
Wat is het verschil tussen de verschillende statussen van de melding?
De kolom 'Status' kan een aantal waarden bevatten:
- Ingediend betekent dat de melding is ingediend bij de afhandelaar. Niemand kan de inhoud van deze melding nu nog wijzigen. Wel kan later de afhandelaar een aantal onderdelen van de melding aanpassen. De afhandelaar heeft er in dit stadium nog niets mee gedaan in TriasWeb. Mogelijk bent u als meelezer geselecteerd, waardoor de melding in uw lijst "Meldingen ter info" staat.
- In behandeling: de melding is door de afhandelaar bij wie de melding is ingediend in behandeling genomen. Wanneer u de melding opent door deze aan te klikken in de lijst, kunt u precies zien wat de afhandelaar heeft toegevoegd of gewijzigd.
- Afgehandeld: De afhandelaar heeft de melding bekeken en eventueel wijzigingen of toevoegingen gedaan. Mogelijk bent u als meelezer geselecteerd, waardoor de melding in uw lijst "Meldingen ter info" staat.
- Geregistreerd: In sommige gevallen wordt de melding niet afgehandeld maar geregistreerd. Dit wordt meestal gedaan wanneer er bij een melding geen feedback of verbetermaatregel nodig is. Het gaat daarbij vaak om incidenten met een geaccepteerd risico, zoals geaccepteerde valrisico’s. De afhandelaar heeft dan geen aanvullingen gedaan of extra meelezers geselecteerd.
- Overgedragen: uw melding is door de afhandelaar (of automatisch omdat de afhandelaar out of office heeft aangezet) overgedragen naar een andere afhandelaar.
Hoe koppel ik een verbeteractie aan een melding ter info?
Als een melding is afgehandeld of geregistreerd kunt u halverwege de melding kiezen voor "Nieuwe verbeteractie aanmaken op basis van deze melding>>". Als u hierop klikt, dan komt u in een verbeteractie terecht die direct gekoppeld wordt aan de melding. Zowel een melder, een afhandelaar als een meelezer kan via deze knop een verbeteractie koppelen aan de melding.
Welke informatie zie ik in de workflow?
Onderaan iedere melding die u aanklikt, vindt u de workflow van de melding. Daarin staat wat er tot dan toe met de melding is gebeurd, bijvoorbeeld wanneer de melding gestart en afgesloten is.
Hoe verwijder ik een melding ter info?
In sommige gevallen is het na enige tijd niet meer relevant dat u deze melding nog kunt zien. Om te zorgen dat deze lijst niet blijft groeien kunt u een melding uit deze lijst verwijderen. Klik op de link Verwijder uit mijn lijst. U krijgt dan de vraag: ‘Weet u zeker dat u deze melding wilt verwijderen? De melding blijft wel bestaan maar is niet meer zichtbaar voor u.’ Als u op OK klikt, verwijdert u dus de melding uit uw eigen lijst met Meldingen ter info. U verwijdert de melding niet uit TriasWeb.
