Veelgestelde vragen
Wat zegt de AVG over bewaartermijnen?
Om een goede administratie te kunnen bijhouden, moeten organisaties bepaalde persoonsgegevens een tijd bewaren. Maar bewaren van persoonsgegevens mag niet langer dan noodzakelijk is. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat geen concrete bewaartermijn voor persoonsgegevens. Organisaties bepalen zelf hoe lang zij persoonsgegevens bewaren. Wel zijn er concrete bewaartermijnen in andere wetten waaraan organisaties zich moeten houden.
Wat is de bewaartermijn van incidenten in TriasWeb?
Gegevens in een cliëntendossier hebben een bewaartermijn. TriasWeb is echter geen onderdeel van het cliëntendossier. Voor de incidentmeldingen in TriasWeb is geen wettelijke bewaartermijn.
Maakt jouw organisatie gebruik van een koppeling van TriasWeb naar een ECDDe gegevens die vanuit TriasWeb naar een cliëntendossier gestuurd worden, zijn een kopie van de data in TriasWeb. Dat betekent dat als de data in TriasWeb verwijderd wordt, de data nog wel in het cliëntendossier aanwezig is.
Wat is de bewaartermijn van klachten in TriasWeb?
Klachten kunnen verschillende bewaartermijnen hebben. Als er een rechtzaak aan verbonden is, dan moeten ze tot een aantal jaren na de zaak nog beschikbaar zijn. Klachten mogen soms ook niet langer bewaard blijven dan 2 jaar.
Hoe verwijder ik meldingen of klachten uit TriasWeb?
Het verwijderen van individuele meldingen of klachten kun je via het /wiki/spaces/AB/pages/4023848126doen. Het verwijderen van alle klachten van voor een bepaalde datum kun je niet zelf doen. Dat doet Triaspect op verzoek voor je (dit staat in de verwerkersovereenkomst die Triaspect met jouw organisatie heeft afgesloten).
Wanneer worden gegevens uit TriasWeb verwijderd?
Gegevens worden uit TriasWeb verwijderd na beëindiging van het contract (dit staat in de verwerkersovereenkomst die Triaspect met jouw organisatie heeft afgesloten).
Kan ik meldingen of klachten anonimiseren?
Ja, dat kan per route. Hoe je dat doet zie je hier: Meldingen anonimiseren