Indien u tijdelijk afwezig bent, kunt u ervoor zorgen dat een collega de meldingen kan afhandelen tijdens uw afwezigheid. De collega die u als vervanger aanwijst krijgt vanaf dat moment e-mailnotificaties van nieuwe meldingen en vindt de meldingen terug in "Mijn afhandelingen". U kunt zelf de meldingen blijven volgen via "Meldingen ter info".
Out-of-office aanzetten
- Klik op de knop "Aanpassen".
- Vink het hokje aan bij "Aan".
- Kies een vervanger uit de lijst. Als de vervanger die u op het oog heeft hier niet tussen staat, dan heeft zij mogelijk niet de juiste autorisatie. Neem daarvoor contact op met de beheerder van TriasWeb.
Out-of-office uitzetten
Vergeet uw out-of-office niet uit te zetten als u weer aanwezig bent.
- Klik op de knop "Aanpassen".
- Vink het hokje uit bij "Aan".
Let op: alle meldingen die tijdens de out-of-office periode bij uw collega zijn binnengekomen ter afhandeling blijven daar staan. Alle nieuwe meldingen zullen weer bij u binnenkomen in "Mijn afhandelingen".
Verbeteractie
Als een melding is afgehandeld of geregistreerd kunt u halverwege de melding kiezen voor "Nieuwe verbeteractie aanmaken op basis van deze melding>>". Als u hierop klikt, dan komt u in een verbeteractie terecht die direct gekoppeld wordt aan de melding. Zowel een melder, een afhandelaar als een meelezer kan via deze knop een verbeteractie koppelen aan de melding.
Workflow
Onderaan iedere melding die u aanklikt, vindt u de workflow van de melding. Daarin staat wat er tot dan toe met de melding is gebeurd, bijvoorbeeld wanneer de melding gestart en afgesloten is.
