Vaak krijgen wij de vraag op welke manier je de informatie voor een rapportage geweld in de zorgrelatie gemakkelijk uit TriasWeb haalt.
In de analyse dienen aanbieders aandacht te besteden aan de volgende elementen:
aantallen geweldsgebeurtenissen in het betreffende jaar;
het type geweld dat is gepleegd;
op welke locatie(s) dit heeft plaatsgevonden;
of sprake is van recidive;
een omschrijving van de cliëntenpopulatie;
analyse van de oorzaken;
de getroffen verbetermaatregelen en de wijze waarop de voortgang daarin wordt bewaakt;
hoe een aanbieder zorg draagt voor vroege signalering van geweld ter voorkoming ervan.
Een aanbieder dient – met ingang van 1 juni 2019 – steeds per 1 juni het jaaroverzicht over het voorafgaande jaar beschikbaar te hebben voor de inspecties, zodat de inspecties deze kunnen inzien in het kader van het uitoefenen van hun toezichtstaak.
Onderstaand een uitleg die kan helpen deze gegevens uit TriasWeb te halen. Het kan zijn dat sommige informatie niet overeenkomt met de inrichting van jouw TriasWeb omgeving. Voor deze handleiding wordt de Best Practise meldroute gehanteerd.
Aantallen geweldsgebeurtenissen in het betreffende jaar; Deze informatie is te vinden onder het kopje analyseren bij de totaalanalyse.
Kies traject > Meld een (bijna) incident
Kies type incident > agressie
Kies bij vragen & antwoorden> agressie gericht op
Selecteer de antwoordmogelijkheden die van toepassing zijn voor dit rapport
Periodeselectie > dit jaar
Klik op zoeken, nu zie je het aantal agressie incidenten waarbij sprake is van geweld in de zorgrelatie van dit jaar (of elk ander jaar als de periode selectie wordt aangepast) onderaan het zoekveld.
het type geweld dat is gepleegd; Hiervoor kan er een grafiek gemaakt worden van de type agressie meldingen.
(Bovenstaande stappen)
Kies voor grafieken > groeperen op niveau (voor de meeste van onderstaande grafieken organisatie of klant niveau)
Selecteer grafiekoptie >Totalen per organisatieonderdeel per vraag / antwoord combinatie
Maak grafiek door op de knop grafiek te klikken
Je kan de grafiek opmaken om zo de exacte aantallen te zien. Kies voor grafiek opmaken > Properties (8e icoon van links)> tabblad ‘Labels’ en vul je onderstaande kenmerken in :
Vinkje aanzetten bij ‘Show labels’.
De optie ‘Number’ bij ‘Format en Precision’.
De optie ‘Center’ bij ‘Position’.
Vervolgens klik je op ‘Apply’ en dan op ‘OK’.
Deze grafiek geeft de typen agressie weer.
Tip: Bij hoge aantallen kan het fijn zijn het type grafiek te veranderen voor de leesbaarheid. Kies hiervoor bij Chart een ander grafiek type.
3. op welke locatie(s) dit heeft plaatsgevonden;
Kies bij de instelling hierboven bij grafiekopties (ga één stap terug- zie stap 2b) voor “Groeperen op locatie”.
Selecteer het vinkje bij filter op onderdelen met aantallen groter dan nul aan zodat alleen de locaties weergegeven worden waar meldingen zijn gemaakt.
4. of sprake is van recidive;
Kies bij vraag en antwoorden > sprake van recidive
Kies voor zoeken binnen de huidige set
Maak grafiek zoals omschreven bij punt 2
5. een omschrijving van de cliëntenpopulatie;
Deze informatie hebben jullie als organisatie voorhanden per locatie/afdeling. De cliëntenpopulatie kan je niet als dusdanig uit TriasWeb halen maar dus wel de per afdeling of locatie (zie punt 3)
6. analyse van de oorzaken;
Hiervoor kan er een grafiek gemaakt worden van de oorzaken.
(Bovenstaande stappen)
Ga terug naar het totaalanalyse scherm
kies bij vraag & antwoord: oorzaken
zoeken binnen huidige set
grafieken > maak grafiek zoals beschreven bij stap 2.
Helemaal volledig zou het zijn om ook nog per suboorzaak een grafiek te maken. Herhaal dan deze stappen er suboorzaak.
7. de getroffen verbetermaatregelen en de wijze waarop de voortgang daarin wordt bewaakt;
Hiervoor is de verbetermodule zeer geschikt. De verbeteracties kunnen ook gefilterd worden zodat deze terug te vinden zijn in de verbeteranalyse. Zo kan je in de analyse zoeken naar alle verbeteracties die gemaakt zijn naar aanleiding van agressiemeldingen. Ook zou je dit met gekoppelde acties kunnen bewerkstellingen in de totaalanalyse. Let wel! Dit zijn de verbeteracties op afdeling/locatie/organisatie- niveau. De verbeteracties op cliëntniveau staan in het ECD.
8. hoe een aanbieder zorg draagt voor vroege signalering van geweld ter voorkoming ervan.
Het hangt er vanaf of deze data in TriasWeb te vinden is. Dat zit in de werkafspraken die onderling gemaakt worden. Wat melden we wel en niet? Hoe goed zijn de meldingen ingevuld? Bijvoorbeeld: wordt er een melding gemaakt als een signaleringsplan niet wordt nageleefd? Dan zou je dit kunnen halen uit een grafiek met de instellingen zoals op de volgende afbeelding. Let op! Hiervoor is ook informatie vanuit andere bronnen nodig.
