Mijn meldingen

Het scherm Mijn meldingen bestaat uit een lijst met de meldingen die u ingediend heeft of die u heeft opgeslagen als concept.

Hoe worden de meldingen gesorteerd/ hoe wijzig ik de sortering van mijn meldingen?

De meldingen zijn gesorteerd op meldingsnummer. Dat betekent dat de nieuwste bovenaan staat. Indien u de sortering wilt wijzigen, kunt u klikken op de kolomkopjes.

Open

Wat is het verschil tussen de statussen open, ingediend en in behandeling? 

  De kolom 'Status' kan een aantal waarden bevatten:

• Open/Concept betekent dat de melding nog niet is ingediend. Tijdens het invullen van de melding heeft u op de knop Bewaren en verlaten geklikt omdat u op dat moment de melding niet kon afmaken. Niemand anders dan de melder, in dit geval u zelf, kan deze onvoltooide melding inzien. Maakt uw organisatie gebruik van groepsaccounts, dan kan iedereen die in TriasWeb inlogt met dit groepsaccount deze melding zien. U kunt de melding openen door er één keer op te klikken. Op dezelfde manier sluit u de melding weer. Zo lang een melding open/in concept is kunt u de melding openen en afmaken of verwijderen. 
   

  Open

  

• Ingediend betekent dat u de melding definitief hebt verstuurd. Niets en niemand kan de inhoud van deze melding nu nog wijzigen. Wel kan later de afhandelaar enkele onderdelen van de melding aanpassen. Uw antwoorden blijven echter intact.

• In behandeling: uw melding is door de afhandelaar bij wie u de melding heeft ingediend in behandeling genomen. Wanneer u de melding opent door hem aan te klikken in de lijst, kunt u precies zien wat de afhandelaar heeft toegevoegd of gewijzigd. U krijgt steeds wanneer er iets is gedaan met uw melding een e-mailbericht op het e-mailadres waarmee u inlogt in TriasWeb. Daarin staan gegevens zoals het meldingsnummer en de status van de melding, maar ook wie de melding in behandeling heeft.

Waarom zie ik maar 10 meldingen?

U ziet een tabel met de eerste 10 meldingen. Om de volgende 10 meldingen te zien klikt u op de link Volgende onderaan de lijst.

Hoe weet ik wat er met mijn melding gebeurd?

Onderaan iedere melding die u aanklikt, vindt u de workflow van de melding. Daarin staat wat er tot dan toe met de melding is gebeurd, bijvoorbeeld of er iemand meelezer is. 

Zie hieronder een instructiefilmpje. Hierin wordt antwoord gegeven op de vragen:

• Waar vind ik mijn melding terug?

• Wat betekenen de verschillende statussen?

• Waar zie ik de reactie van de afhandelaar?