Cliƫntscan
Wat is een cliƫntscan?
Een cliƫntscan wordt ook wel een cliƫntprofiel genoemd. Het is een formulier waarmee een overzicht gemaakt kan worden van de risico's die bij deze cliƫnt aanwezig zijn. Het gaat dan wel om de risico's van deze cliƫnt binnen 1 team of 1 afdeling op een bepaald moment. De risico's kunnen veranderen als de cliƫnt op een andere afdeling komt. Ook zullen de risico's dit jaar misschien anders zijn dan vorig jaar of volgend jaar.
De reden om een cliƫntprofiel te maken kan zijn om met de familie of vertegenwoordiger van de cliƫnt te spreken over bejegening of behandeling van de cliƫnt en eventueel over welke risico's geaccepteerd worden en aan welke risico's iets gedaan moet worden.
Een tweede reden om een cliĆ«ntprofiel te maken is om alle profielen van alle cliĆ«nten binnen een afdeling op elkaar te leggen, zodat duidelijk wordt welke risico's er op de afdeling leven en dus welke vaardigheden en opleidingenĀ de medewerkers die op die afdeling werken, moeten hebben.
Hoe maak je een cliƫntscan?
Het maken van een cliƫntprofiel is vrij eenvoudig. Je moet veel vragen invullen, maar de meeste zijn Ja/Nee vragen. Je doet er ongeveer 5 tot 10 minuten over.
- Je gaat naar het Meldplein (dat is de homepage van TriasWeb).
- Daar klik je op de tegel Cliƫntscan/Cliƫntprofiel. Je komt op onderstaande pagina uit.
- Selecteer een afdeling van de cliƫnt. let op! Dit is belangrijk. Als een cliƫnt op meerdere afdelingen verblijft, kan hij of zij per afdeling een ander profiel hebben.
- Selecteer een cliƫnt. Wanneer de organisatie gebruik maakt van autorisatiescope, zie je alleen de cliƫnten van jouw afdelingen.
- Selecteer eventueel nog een datum. Meestal laat je gewoon de datum van vandaag staan.
- Ga Verder, als er al een scan voor deze cliƫnt op deze afdeling gemaakt is, kun je kiezen of je een kopie wilt maken van de melding die al gemaakt is en daarop alleen de wijzigingen doorvoert, of dat je een nieuwe melding wilt starten.
- Daarna kom je op de pagina hieronder:
- Vul de vragen in. Als je twijfelt over een antwoord, vul dan gewoon in wat je denkt dat het beste is, het gaat om jouw actuele beeld van de cliƫnt.
- Het zijn veel pagina's. Als je tussendoor wilt stoppen, klik je op de knop Bewaren en verlaten. Je melding kun je dan terugvinden op de pagina 'Mijn meldingen' onder Meldplein. Wil je weer verder met invullen, klik dan op de melding en daarna op 'Openen'. Je komt terecht op de pagina die je het laatst ingevuld hebt.
- De laatste pagina bestaat uit twee andere vragen:
- Vul de vragen in en klik op 'Volgende'. Je komt dan op het overzicht van de risico's van de cliƫnt. Je ziet het nummer van de cliƫnt, maar niet meer zijn naam. Je kunt dit dus veilig uitprinten via de link Afdrukken kleur.
- Je kunt een bericht toevoegen aan de e-mail die verstuurd wordt naar de afhandelaar die in TriasWeb is gekoppeld aan de afdeling (in dit geval Triaspect Beheer). Ook als je niets toevoegt, wordt de e-mail verzonden wanneer je op de knop Indienen klikt.
- Let op! De mail wordt niet opgeslagen bij de melding.
- Als je op Indienen klikt krijg je een melding. Je kunt na indienen niets meer wijzigen aan de melding. Pas nadat je op OK hebt geklikt is de melding afgerond.
- Je wordt automatisch doorgestuurd naar de pagina met jouw geregistreerde scans. Vanuit deze pagina kun je meteen een verbeteractie aanmaken als je dat wilt.